Amazon Self-Ship Süreçleri: Kargo Entegrasyonu ve Otomasyon Rehberi
Amazon Self-Ship (ES) Sipariş Yönetimi ve Entegrasyon Kılavuzu
Bu doküman, satıcıların Amazon Self-Ship programı kapsamındaki siparişlerini pobolapi panelimiz üzerinden nasıl uçtan uca yönetebileceğini açıklamaktadır.
- Giriş: Self-Ship (ES) Nedir?
Amazon Self-Ship, satıcıların lojistik süreçlerini (depolama ve gönderim) kendi anlaşmalı kargo firmalarıyla yönettikleri bir modeldir. Pobolapi panelimiz, bu siparişlerin onaylanmasından kargo takip bilgilerinin Amazon'a iletilmesine kadar tüm süreci optimize eder.
- Kargo Firması Tanımlanması (Örn: MNG (DHL) Kargo)
Amazon Self-Ship siparişlerinizin kargo süreçlerini Pobolapi üzerinden yönetebilmeniz için öncelikle kargo anlaşmanıza ait API bilgilerini sisteme tanımlamanız gerekmektedir. Aşağıdaki adımları takip ederek kurulumu tamamlayabilirsiniz:
- Ayarlar Paneline Giriş: Pobolapi panelinizde kargo entegrasyonları bölümünden ilgili kargo firmasını (Örn: MNG Entegrasyonu) seçin.
- Durum Aktivasyonu: "Durumu" alanını Aktif konuma getirin.
- API Kullanıcı Bilgileri: Kargo firması tarafından size sağlanan Kullanıcı Adı ve Kullanıcı Şifre bilgilerini ilgili alanlara eksiksiz doldurun.
- Otomatik Gönderim Ayarı: "Alınan siparişler otomatik olarak gönderilsin mi?" seçeneğini "Evet" yaparak, Amazon'dan gelen siparişlerin manuel işleme gerek kalmadan kargo sistemine aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
- Kaydet: Tüm bilgileri girdikten sonra sağ üst köşedeki Kaydet butonuna tıklayarak entegrasyonu tamamlayın.
- Adım Adım Sipariş Yönetimi
Adım 1: Siparişin Görüntülenmesi
- İşlem: Panelimizdeki "Siparişler" sekmesine gidin.
- Detay: Amazon'dan gelen Self-Ship siparişleri otomatik olarak sisteme düşer ve burada listelenir.
Adım 2: Paketleme ve Amazona Aktarım
- İşlem: Siparişi seçerek "Siparişleri Aktar" butonuna tıklayın.
- Detay: Seçmiş olduğunuz siparişi amazon kargo bilgisi gönderimi kısmına aktarmalısınız bu sayede siparişinizin kargo bilgileri amazona aktarılır ve barkod çıktısına ulaşmış olursunuz.
- Not: Bu işlem, kargo ayarlarınızda "Otomatik Gönderim" aktifse Pobolapi tarafından arka planda otomatik olarak gerçekleştirilir; sizin manuel bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.
Adım 3: Siparişin Amazon Üzerinde Onaylanması ve Takibi
Pobolapi panelinden yaptığınız aktarım veya otomatik gönderim işlemi başarıyla tamamlandığında, bilgileriniz Amazon Seller Central hesabınıza anlık olarak yansır.
- Otomatik Onay: Pobolapi, siparişinize ait Kargo Veriliş Tarihi, Taşıyıcı Firma (Örn: DHL) ve Takip Numarasını Amazon API'si üzerinden sisteme iletir.
- Görünüm: Amazon panelinde ilgili siparişin içine girdiğinizde, kargo bilgilerinin yukarıdaki görselde olduğu gibi otomatik olarak doldurulduğunu ve siparişin "Gönderildi" statüsüne geçtiğini görebilirsiniz.
- Veri Doğruluğu: ASIN (B0G1CKCR9N) ve SKU (T-Roc.19-21.BH.01) gibi ürün detayları ile Pobolapi üzerindeki bilgileriniz tam uyumlu olarak eşleşir. Bu sayede manuel veri girişi sırasında yapılabilecek hataların (yanlış takip no, yanlış kargo firması seçimi vb.) önüne geçilmiş olur.
- Müşteri Bilgilendirmesi: Amazon, Pobolapi'den gelen bu takip numarasını kullanarak alıcıyı otomatik olarak bilgilendirir ve kargo takip linkini aktif hale getirir.
- Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
S: Kargo takip numarasını Amazon panelinden manuel olarak girmem gerekiyor mu? C: Hayır. Pobolapi üzerinden "Siparişleri Aktar" dediğinizde veya "Otomatik Gönderim" ayarınız aktif olduğunda; kargo firması, takip numarası ve gönderim tarihi Amazon’a otomatik olarak iletilir. Sizin manuel bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.
S: Siparişi kargoya verdim ancak takip numarası Amazon'da görünmüyor, ne yapmalıyım?
C: Öncelikle Pobolapi panelindeki "Kargo Logları" sekmesini kontrol edin. Eğer bir hata mesajı görüyorsanız API bilgilerinizde veya kargo firması seçiminde bir uyumsuzluk olabilir. Sorun devam ederse teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
S: Yanlış girilen bir kargo takip numarasını nasıl düzeltebilirim?
C: Amazon kuralları gereği, gönderim onayından sonraki 24 saat içinde bilgileri güncellemeniz önerilir. Pobolapi üzerinden sipariş detayına giderek güncel bilgileri tekrar aktarabilir veya Amazon Seller Central üzerinden "Kargoyu Tekrar Onayla" butonu ile manuel düzeltme yapabilirsiniz.
S: "Otomatik Gönderim" ayarı riskli mi?
C: Aksine, bu ayar insan hatasını minimize eder. Siparişiniz kargo sisteminde barkodlandığı anda bilgiler Amazon'a iletildiği için "Geç Gönderim Oranı" (LDR) riskinizi ortadan kaldırır. Ancak API bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olmalısınız.
Bu bilgiler yardımcı oldu mu ?